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**ソフトバンクでんき [#n40d0281] -ソフトバンクでんきには失望が多い。ウェブで見られるスマートメーターのグラフが2ヶ月遅れ(料金が確定しないと見れない)。これは予想外だ。スマートメーターの意義が激減する。単に検針コストの削減にしか役に立っていない。あまりにもアホなので自分で直接メーターから読み取っている。僕の携帯の契約(デビュープラン)では電気の契約と統合できない。支払も統合できないし、支払カードの変更手続は紙のみ。ウェブでは何をしようにも頻繁に「お客さまのご契約・ご利用状況ではお手続きできません。」画面が出る。ソフトバンク(でんきでも携帯の契約と同じ窓口しかない)に電話して、深刻に長い待ち時間の末、オペレーターと会話しないと何も解決しない。DXに程遠い会社だ。
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